Como EVP, Global Chief Experience Officer, Richard lidera el equipo global de Experience Design (XD) de R/GA con la misión de fortalecer y reforzar el portfolio de capacidades (Mobile IoT, Social, Commerce, Prototype Studio, Experiential, y Data Science & Visualization) de la agencia. El equipo de XD es responsable de las experiencias de usuarios a nivel global en todas las comunicaciones, productos y servicios que R/GA lanza al mercado.
En sus más de 13 años en la empresa, Ting puso sus ideas al servicio de una amplia gama de clientes como Nike, Samsung, Google y Johnson & Johnson. Acreedor de prácticamente todos los premios de la industria, es ávido seguidor de start-ups y tendencias digitales emergentes. Además, ayuda a conducir el programa FutureVision de R/GA y es Co-fundador del reconocido programa Accelerator, que trabaja con start-ups en el ámbito del Internet de las Cosas. Actualmente, también se desempeña como Co-Chair del Consejo de Internet of Things Incubation de la Asociación de Marketing Mobile y es un miembro ejecutivo de la International Academy of Digital Arts and Sciences.
A su vez, se destaca por sus fuertes lazos con el ámbito académico, ya que ha dictado “Diseñando el futuro de la TV” en el programa de telecomunicaciones interactivas de la Universidad de Nueva York y ha dado charlas en la Universidad de Brown, en la escuela de Diseño Parsons, Miami Ad School y en la Universidad de Howard.